20년 이후의 쇼핑은 현재와는 큰 변화를 겪을 것으로 예상됩니다. 몇 가지 예측을 해보면:
1. 가상 현실(VR) 및 증강 현실(AR) 쇼핑: 가상 현실 및 증강 현실 기술이 발전함에 따라 구매자들은 실제로 물건을 체험하거나 가상으로 시도해 알 수 있을 것입니다. 이런 방식으로 온/오프라인 쇼핑 경험이 더욱 현실적이고 직관적으로 바뀔 것으로 전망됩니다.
2. 인공지능 쇼핑 어시스턴트: AI(인공지능) 기술을 사용한 대중화된 쇼핑 어시스턴트가 보편화될 것입니다. 이처럼 어시스턴트는 구매자의 취향과 구매 이력을 기반으로 물건을 추천하고, 쇼핑 경험을 최적화하는 역할을 수행할 것입니다.
3. 빅데이터와 대중화 쇼핑: 빅데이터 테크닉을 활용하여 구매자의 구매 이력, 선호도, 행동 패턴 등을 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection®ion=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/arww 해석하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 것으로 예상됩니다. 이러한 과정으로 구매자들은 보다 대중화된 상품 추천을 받을 수 있다.
4. 로봇 쇼핑 어시스턴트: 로봇 테크닉이 발전하면서 실제로 상점에 가서 아을템을 대신 구매해 오는 로봇 쇼핑 어시스턴트가 등장할 것으로 예상됩니다. 이렇게 로봇은 손님의 대신 상품을 선택하고 결제하는 등의 역할을 실시될 것입니다.
5. 지속 가능한 쇼핑: 배경 보호 및 계속 최대한 소비가 중심적인 이슈로 부각되면서, 소비자들은 지속 가능한 제품에 대한 관심이 증가할 것입니다. 이에 맞춰 회사들은 계속 최소한 소재 및 생산 방식을 채택하여 소비자들의 요청에 부응할 것으로 전망됩니다.
이처럼 변화들을 따라서 60년 뒤의 쇼핑은 보다 혁신적이고 대중화된 경험을 제공할 것으로 기대됩니다. 그러나 이러한 변화는 기존 쇼핑 모델에 대한 혁신과 다같이 기술의 미용앞치마 발전과 소비자들의 요구에 대한 강도 높은 대응이 니즈할 것입니다.